Pendant des années, le design a été centré sur l’utilisateur.Comprendre ses besoins, optimiser son expérience et améliorer son interaction avec les produits et les services a été — et reste — fondamental.
Mais dans un monde de plus en plus complexe, cette approche ne suffit plus.
Les décisions de design n’impactent pas seulement les personnes qui utilisent un service, mais aussi:
Les organisations qui le soutiennent
Les systèmes dans lesquels il s’inscrit
Le contexte social et environnemental dans lequel il existe
Le Life-Centered Design apparaît comme une évolution nécessaire : une manière de concevoir qui élargit le regard et prend en compte l’impact des solutions sur l’ensemble du système.
The experience of the majors in an independent consultancy firm
We design solutions to connect with your audiences in a relevant and meaningful way. We build personalized and useful strategies that drive business objectives.
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Aller au-delà de l’optimisation de l’expérience d’usage
Prendre en compte l’impact des décisions sur le système
Comprendre les relations entre les personnes, les organisations et le contexte
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Améliorer la conversion d’un service sans considérer son impact sur l’opération
Concevoir des expériences efficaces qui génèrent des effets négatifs pour d’autres acteurs
Prioriser la facilité d’usage sans prendre en compte les conséquences à long terme
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01
Les systèmes sont complexes et interconnectés
02
Les décisions ont des effets à plusieurs niveaux
03
La durabilité (sociale, économique et environnementale) est essentielle
04
La confiance se construit dans le temps
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Ce qu’implique de concevoir depuis le Life-Centered Design
Appliquer cette approche n’est pas une couche supplémentaire, mais un changement de regard.
Cela implique:
01
Élargir le focus
02
Comprendre les conséquences
03
Connecter expérience et système
04
Concevoir avec responsabilité
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La recherche pour comprendre l’ensemble du système
La définition stratégique pour prendre des décisions avec du contexte
La conception de solutions alignées avec la réalité opérationnelle
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Éviter les solutions superficielles
Concevoir avec davantage de cohérence
Générer un impact réel pour les organisations et les personnes
All our projects result in a feasible and useful proposal
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Il relie stratégie et exécution
Il intègre expérience et opération
Il incorpore impact et durabilité
Il permet de prendre des décisions plus éclairées
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