Reto del proyecto
El servicio Creators requería una redefinición de su propuesta de valor para comunicar de manera más efectiva sus beneficios tanto a los creadores como a los posibles compradores de obras. Además, para abordar de manera más eficiente las necesidades de los usuarios y cumplir con los desafíos de negocio, la plataforma necesitaba una mejora en la usabilidad de sus servicios, una reestructuración de sus funcionalidades y una imagen visual coherente con la nueva propuesta de valor.
¿Cómo diseñar la experiencia de una galería digital que responda a las necesidades de creadores y compradores?
Cómo lo hicimos
Involucramos a usuarios, clientes y compradores para entender sus necesidades, y analizamos el estado actual de la empresa, la competencia y el mercado para entender los desafíos de negocio. Eso nos permitió diseñar una propuesta de valor sólida que se vio reflejada en la experiencia digital y en la marca.
La marca
Ayuda a diferenciarse del resto del ecosistema de Safe Creative y a la vez moderniza la plataforma combinando elementos existentes con nuevos para reflejar una imagen más actual.
La implementación del servicio digital
La web pública tiene cómo objetivo por un lado captar a creadores para que registren sus obras en el ecosistema Safe Creative y las expongan en Creators, y por otro lado ofrecer una experiencia visual atractiva y una navegación sencilla para los posibles coleccionistas y compradores de obras que entran a Creators para conocer a nuevos artistas.
Los retos futuros
Este trabajo realizado para Creators es la primera piedra del rediseño del servicio para poder realizar acciones de captación de nuevos usuarios de forma rápida.
Seguimos trabajando en el diseño estratégico de todo el ecosistema de Safe Creative así como la optimización y mejora de los servicios actuales.
