Pensumo est une application qui permet aux citoyens de compléter leur retraite en tout en consommant et en adoptant un bon comportement.
Elle offre un système de cashback à un plan de retraite en échange d'achats dans certains commerces. En 2021, après avoir conclu un partenariat avec Ibercaja, Pensumo participe à l'environnement de test Sandbox lancé par le ministère espagnol des affaires économiques et de la transformation numérique.
Défi du projet
L'objectif du projet était de concevoir la meilleure expérience utilisateur possible d'un service innovant et durable tout en respectant les délais de mise en œuvre fixés par le Sandbox. Et sans négliger la vision à long terme afin que le produit soit modulable et puisse évoluer rapidement une fois les résultats du test MVP obtenus.
Comment concevoir une expérience produit en posant les bases durables pour son évolution future ?
Comment nous l'avons fait
En étudiant la situation du marché et avec l'aide des principaux stakeholders, nous avons créer une nouvelle proposition de valeur qui présente la consommation sous un jour positif et l'associe à un avenir prometteur.
L'expérience utilisateur de l'application a été entièrement repensée afin qu'elle puisse être testée avec de vrais utilisateurs au sein du sandbox, ce qui a permis d'établir une vision évolutive de l'application et de la faire passer du MVP à un service complet à lancer sur le marché.
Créer une nouvelle marque plus en phase avec les valeurs que Pensumo veut transmettre.
Le processus de travail agile a permis de réaliser ce changement total de l'expérience en 7 semaines, atteignant ainsi les objectifs fixés par le sandbox.
