Le secteur immobilier évolue au-delà de la simple vente ou location d’actifs.La manière dont les personnes recherchent, choisissent, habitent et utilisent les espaces est en train de changer, portée par de nouvelles habitudes, de nouveaux usages et de nouvelles attentes en matière d’expérience.
Aujourd’hui, la valeur d’un bien immobilier ne se perçoit plus uniquement à travers ses caractéristiques physiques, mais aussi à travers la manière dont on y accède, dont il est géré et dont il est vécu au quotidien.
Dans ce contexte, le design stratégique permet de repenser la relation entre actif, service et expérience, en aidant les organisations à construire des propositions plus claires, plus différenciantes et plus pertinentes.
Cela implique de travailler sur l’expérience client dans l’immobilier, sur le design du customer journey immobilier et sur le développement de solutions proptech.
The experience of the majors in an independent consultancy firm
We design solutions to connect with your audiences in a relevant and meaningful way. We build personalized and useful strategies that drive business objectives.
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Comprendre comment les personnes prennent leurs décisions concernant les espaces et ce qu’elles valorisent réellement
Rendre les processus d’achat ou de location plus clairs et plus compréhensibles
Concevoir des expériences qui accompagnent l’utilisateur tout au long du parcours
Définir et structurer des services complémentaires qui augmentent la valeur perçue de l’actif
Améliorer l’expérience d’usage de l’espace à travers les services et la gestion
Aligner produit, service et expérience pour construire des propositions cohérentes
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All our projects result in a feasible and useful proposal
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Souhaite améliorer l’expérience client dans l’immobilier
Fait face à des processus d’achat ou de location complexes
Cherche à différencier ses actifs
Veut développer des services à valeur ajoutée
A besoin d’améliorer l’expérience d’usage de l’espace
Comment nous travaillons
Nous abordons les enjeux du secteur immobilier en combinant recherche, stratégie et design dans un processus continu, et non comme des phases isolées, dans des contextes où l’expérience de décision, d’usage et de gestion de l’espace est profondément connectée.
Notre processus s’articule autour de cinq grands moments:
01
Compréhension du contexte
02
Recherche
03
Définition stratégique
04
Conception de solutions
05
Itération et mise en œuvre
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L’amélioration de l’expérience de recherche, d’évaluation et de décision d’achat ou de location
La simplification de processus complexes afin de les rendre plus clairs et plus transparents
La conception de services complémentaires qui augmentent la valeur perçue du bien
La définition d’expériences d’usage plus complètes dans des actifs résidentiels ou commerciaux
L’intégration de services comme la maintenance, le nettoyage ou la gestion des espaces communs
La connexion entre produit immobilier, services et expérience utilisateur
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A common view that the best growth is sustainable growth
We are committed to growth that takes into account the continuity of relationships with your employees, people, the environment and the planet.
A complete, flexible and honest team
A team specialising in research, UX-UI design, content design and development that is tailored to your project to offer you a tight budget.
A long experience that brings together all types of customers
A senior team with experience in projects for large companies, SMEs and public administration.
We design solutions to connect with your audiences in a relevant and meaningful way. We build personalized and useful strategies that drive business objectives.
