Pensumo es una aplicación que permite al ciudadano complementar su pensión a través del consumo y el buen comportamiento.
Ofrece un sistema de cashback a un plan de pensiones a cambio de comprar en ciertos comercios y realizar retos de sostenibilidad. En 2021 tras asociarse con Ibercaja participan en el entorno de prueba Sandbox puesto en marcha por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
Reto del proyecto
El objetivo del proyecto era diseñar la mejor experiencia de usuario posible de un servicio innovador y sostenible respetando los tiempos de implementación marcados por el Sandbox, y sin dejar de lado la visión a largo plazo para que el producto sea escalable y pueda evolucionar rapidamente una vez conseguidos los resultados de la prueba del MVP.
¿Cómo podemos diseñar una experiencia de producto que construya una base sostenible para la evolución futura?
Cómo lo hicimos
Estudiando la situación del mercado y con la ayuda de los stakeholders principales creamos una nueva propuesta de valor que pone en positivo el consumo que realiza para conectarlo con el aspiracional respecto al mañana.
Se rediseñó completamente la experiencia de usuario de la aplicación que pudiera ser testado con usuarios reales a través del Sandbox permitiendo establecer una visión evolutiva del mismo que permita pasar del MVP a un servicio completo que lanzar al mercado.
Creando una nueva marca más en adecuación con los valores que quiere transmitir Pensumo.
El proceso de trabajo ágil permitió realizar este cambio total de la experiencia en un plazo de 7 semanas cumpliendo así con los objetivos marcados por el Sandbox.
