Vitality + est un programme personnalisé de vie longue en bonne santé développé par la startup Senniors et l'assureur Zurich Klinc, avec l'appui de la technologie wearable de Fitbit.
Il vise à améliorer la qualité de vie des personnes âgées en modifiant leurs habitudes de vie quotidiennes. Il comprend un système d'objectifs visant à améliorer l'activité physique, le sommeil, l'alimentation et le bien-être émotionnel.
Défi du projet
Construire et concevoir de A à Z la meilleure expérience utilisateur possible d'un service innovant centré sur les personnes âgées, en respectant les délais imposés par l'assureur pour répondre à ses enjeux commerciaux. Sans négliger la vision à long terme afin que le produit soit évolutif et puisse évoluer rapidement une fois que la première version de l'application aura été validée dans un contexte réel.
Nous avons défini une expérience simple, alignée sur l'identité d'entreprise créée pour l'écosystème de produits numériques de Zurich.
Comment pouvons-nous concevoir une expérience produit qui établisse une base durable pour l'évolution future ?
Comment nous l'avons fait
En travaillant avec l'équipe de Senniors pour prioriser et classer les fonctionnalités en fonction de leur complexité de développement et de la valeur qu'elles peuvent apporter à l'utilisateur, nous avons construit un produit attractif, différencié et facile d'accès pour les utilisateurs les plus âgés de l'application.
Nous avons conçu l'intégration du service et construit l'architecture de l'information en pensant aux besoins des clients et en évitant tout type de complexité au cours du processus.
La solution
Un service numérique connecté à un coach personnel pour aider à créer de véritables programmes de longévité, avec de l'activité physique, de la nutrition, du sommeil et de la pleine conscience. Le tout connecté au Fitbit pour suivre les programmes en temps réel.
